Politique de Confidentialité
Chez MIEUX CHEZ NOUS, la protection de votre vie privée est une priorité. Nous traitons vos données avec transparence et sécurité, conformément au RGPD.
1) Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la société :
SYNAPSE GLOBAL TRADE (SAS)
658 RUE SAINT-FUSCIEN, 80090 AMIENS
SIREN : 994 077 394 — TVA : FR77994077394
2) Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site :
Nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse postale.
Contenu, historique, facturation et données de livraison.
Pages consultées, adresse IP, type d'appareil, cookies.
Note : Nous ne collectons pas de données sensibles. Si vous nous en communiquez par message, elles seront traitées uniquement pour répondre à votre demande.
3) Finalités et bases légales
- Gestion des commandes (Exécution du contrat)
- Réponse à vos demandes (Intérêt légitime)
- Facturation et comptabilité (Obligation légale)
- Sécurité du site (Intérêt légitime)
- Newsletter (Consentement)
4) Destinataires des données
Vos données sont destinées à nos services internes et à nos prestataires de confiance : hébergeur, logistique/transporteurs, solutions de paiement et outils de support.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
5) Durées de conservation
- Commandes/Factures : 10 ans (Légal).
- Compte client : Tant qu'il est actif.
- Cookies : Selon vos réglages (voir section 9).
6) Sécurité
Nous utilisons le chiffrement HTTPS, des contrôles d'accès stricts et une surveillance continue pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
7) Vos Droits (RGPD)
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : commande@mieuxcheznous.fr
(Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable).
8) Cookies et traceurs
Nous utilisons trois types de cookies :
- Nécessaires : Panier, sécurité, connexion (indispensables).
- Statistiques : Mesure d'audience (anonymisé ou avec consentement).
- Marketing : Pour vous proposer des offres adaptées (soumis à consentement).
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